Правила использования подарочных сертификатов
Коротко: сертификат бессрочный, не именной, его можно передать кому угодно. Тратится на любые услуги и косметику, в том числе частями — остаток сохраняется до следующего визита. Действует в обоих барбершопах.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок приобретения и использования подарочных сертификатов барбершопов «SVOI» (далее — Барбершоп). Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мельниченко Максим Константинович, ОГРНИП 323330000043094, ИНН 330506735102, адрес: г. Ковров, Владимирская область, ул. Малеева, 5.
1.2. Термины:
- Платный сертификат — документ (бумажный или электронный), подтверждающий внесение предварительной оплаты услуг и товаров Барбершопа на сумму его номинала.
- Бесплатный (акционный) сертификат — сертификат, выданный Барбершопом безвозмездно в рамках акций, розыгрышей, программ лояльности или в качестве подарка, без оплаты со стороны получателя (раздел 5).
- Покупатель — лицо, оплатившее платный сертификат.
- Владелец — лицо, предъявившее сертификат в Барбершопе.
- Номинал — сумма, указанная на сертификате.
1.3. Правила размещены на сайте svoi-33.ru и доступны на стойке администратора. Приобретая или предъявляя сертификат, Покупатель и Владелец подтверждают, что ознакомлены с Правилами. Правила применяются в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей».
2. Платные сертификаты
2.1. Платные сертификаты выпускаются номиналом 1 000, 1 500, 2 000, 2 500, 3 000, 3 500, 4 000, 5 000, 7 000 и 10 000 рублей. Сертификат продаётся в Барбершопе или на сайте; Покупателю выдаётся кассовый чек.
2.2. Сертификат можно использовать для оплаты услуг по действующему прайс-листу и товаров, представленных в Барбершопе. Сертификат действует в обоих барбершопах сети: г. Ковров, ул. Строителей, 8 и г. Ковров, ул. Малеева, 5.
2.3. Сертификат бессрочный: срок его использования не ограничен.
2.4. Сертификат принимается перед оказанием услуги: Владелец сообщает администратору, что будет оплачивать сертификатом, и называет его номер для проверки.
2.5. Если стоимость услуг больше номинала, Владелец доплачивает разницу любым доступным способом.
2.6. Если стоимость услуг меньше номинала, неиспользованный остаток сохраняется на сертификате. Его можно потратить при следующих визитах. Остаток можно узнать у администратора.
2.7. Сертификат не является именным и может быть передан другому лицу.
3. Утрата, повреждение и проверка сертификата
3.1. Каждый сертификат имеет уникальный номер, по которому администратор проверяет его подлинность и остаток в учётной системе Барбершопа.
3.2. Сертификат не является именным, поэтому при утрате бумажного сертификата Барбершоп не может установить его законного владельца, и такой сертификат не восстанавливается. Электронный сертификат восстанавливается по номеру телефона или e-mail, указанному при покупке.
3.3. Сертификат с повреждениями, при которых нельзя прочитать номер или подтвердить подлинность, не принимается. В этом случае Покупатель может обратиться в Барбершоп с кассовым чеком — сертификат будет заменён, если по чеку и данным учётной системы его можно идентифицировать.
3.4. Сертификат с признаками подделки не принимается.
4. Изменение правил и контакты
4.1. Барбершоп может изменять Правила, публикуя новую редакцию на сайте. К уже проданным сертификатам применяется редакция, действовавшая на дату покупки, если новая редакция не улучшает условия для Владельца.
4.2. Вопросы и претензии: телефон +7 903 645-01-23, e-mail svoi.33@ya.ru, адрес: г. Ковров, Владимирская область, ул. Малеева, 5.
5. Бесплатные (акционные) сертификаты
5.1. Барбершоп может выдавать бесплатные сертификаты в рамках акций, розыгрышей, программ лояльности, в качестве компенсации или подарка. Такой сертификат получатель не оплачивает, и он не является предварительной оплатой.
5.2. На бесплатном сертификате указываются надпись «Акционный / не подлежит продаже», сумма или услуга, на которую он даёт скидку, и срок действия.
5.3. Бесплатный сертификат действует только в указанный на нём срок. После окончания срока он недействителен.
5.4. Бесплатный сертификат не обменивается на деньги, его стоимость и неиспользованный остаток не возвращаются.
5.5. Бесплатный сертификат нельзя использовать для покупки платных сертификатов. Дополнительные условия акции (на какие услуги действует, можно ли совмещать с другими скидками, у каких мастеров) указываются на сертификате или в правилах конкретной акции.
Смежные документы: Политика в отношении обработки персональных данных, Пользовательское соглашение.